Change Management ™ (APMG) Foundation & Practitioner - Klassikaal (inclusief examen)
2.650,00 EUR
Leer hoe je verandering effectief kunt implementeren en beheren. Tijdens deze 5-daagse training zal de deelnemer de kennis en vaardigheden aanzienlijk verbeteren. De deelnemer leert hoe Change Management geïmplementeerd moet worden, leert verandersituaties te analyseren, en leert hoe bestaande verandermanagementpraktijken verbeterd kunnen worden. Na de training kan de deelnemer de nieuwe inzichten en technieken direct toepassen binnen de organisatie van de klant.
Over het programma
5-daagse cursus
Omgaan met verandering en, nog belangrijker, de impact van verandering is een hoge prioriteit voor alle organisaties. De Change Management Certificering is ontwikkeld door APMG in samenwerking met het Change Management Institute (CMI), een onafhankelijke, wereldwijde professionele vereniging van verandermanagers. Samen hebben zij een professioneel ‘body of knowledge’ ontwikkeld voor de discipline van verandermanagement. Deze kennisbasis biedt nu een onafhankelijke maatstaf voor de professionele kennis die verwacht wordt van een effectieve verandermanager.
De deelnemer leerde te werken met de volgende aspecten en technieken in een scenario voor verandermanagement:
Individuele verandering:
- Keer de leerachterstand om.
- Van onbewuste naar bewuste bekwaamheid
- Leercyclus van Kolb.
- Vier benaderingen voor individuele verandering.
- Myers-Briggs indicatoren.
- Transformationele verandering.
Team- en organisatieverandering:
- Team effectiviteit.
- Vormen, stormen, normeren, presteren.
- Belbin-rollen.
- Bruggen: het beheren van de overgang.
- Kotters aanpak voor leiderschapsverandering.
- Onderscheid tussen leiderschap en management.
- Leiderschapsstijlen
Voordelen voor organisaties - alles over bezorging
Behendigheid verbeteren
Bouw het vermogen en de capaciteit van de organisatie uit om succesvol om te gaan met veranderingen, en verbeter de wendbaarheid.
Ondersteuning van strategische richting
Vergroot de kans op succesvolle bedrijfsverandering/transformatie – ter ondersteuning van de strategische richting.
Risico's minimaliseren
Minimaliseer risico's (kosten, vertragingen, verlies van betrokkenheid van werknemers, reputatie) die gepaard gaan met mislukte initiatieven.
Veranderingsinitiatieven afstemmen
Stem veranderingsinitiatieven af op gevestigde, procesgestuurde methoden (zoals PRINCE2® en MSP®) om een eenduidige aanpak voor verandering te ontwikkelen.
Uitlijning
Ontwikkel en behoud de betrokkenheid en afstemming van medewerkers met het organisatiedoel tijdens veranderingen.
Stakeholderbetrokkenheid
Bouw aan en onderhoud de betrokkenheid van interne en externe belanghebbenden bij nieuwe initiatieven.
Effectieve communicatie
Beheer effectievere communicatie over veranderingen met interne en externe belanghebbenden zodat de verandering begrepen en ondersteund wordt.
Veranderingsbeoordeling
Verbeter de beoordeling van de impact van veranderingen, geïntegreerde veranderingsplanning en het succesvol integreren van veranderingen in het leven van de organisatie.
Cursustijdlijn
Inleiding en individueel veranderingsproces
Dag 1
▪ Introductie en context van verandermanagement
▪ De connectie tussen leren en veranderen
▪ Leerproces en 'de leerkuil'
▪ Modellen voor individuele verandering
▪ Motivatie
▪ Individuele verschillen (inclusief MBTI)
▪ Deelnemers beginnen met jullie eigen praktijkgevallen
Verandering in organisaties
Dag 2
▪ De organisatiemetaforen (Morgan)
▪ Organisatiecultuur en verandering
▪ Veranderingsmodellen op organisatorisch niveau:
3-fasenmodel van Lewin
8-stappenmodel en het duale organisatiemodel van Kotter
Systeemdenken en de drie uitdagingen van verandering volgens Senge
▪ Opkomende verandering
▪ Sleutelrollen bij organisatieverandering
▪ De verandering definiëren
▪ Sterkteanalyse en homeostase
▪ Een visie ontwikkelen
▪ Voordelenbeheer
▪ Optioneel: Jij en de verandering - Persoonlijk leiderschap
▪ Deelnemers zullen werken met hun eigen casestudies
Communicatie en betrokkenheid van belanghebbenden (+ Foundation examen)
Dag 3
▪ Leiderschap en betrokkenheid van belanghebbenden
▪ 7 principes voor de betrokkenheid van belanghebbenden
▪ Stakeholders identificeren en beschrijven
▪ Stakeholders segmenteren bijv. 'CPIG-segmentatie'
▪ Technieken om belanghebbenden bij het project te betrekken
▪ Relaties beheren en belanghebbenden mobiliseren
▪ Rogers' Innovatie Adoptie Model
▪ Luisteren, leiden met betekenis en emotie, beïnvloeden
▪ Professionele communicatie bij verandering
▪ Deelnemers zullen werken met hun eigen casestudies
▪ Basisexamen
Foundation en Practitioner Change Management Praktijk
Dag 4
▪ Impact van verandering, continuïteit en risicomodel
▪ Categoriseer de impact van verandering
▪ Bepaal de impact - McKinsey 7s Model en GAP-analyse
▪ Analyse van de impact op belanghebbenden
▪ Bereidheid om te veranderen & formule van Beckhard en Harris
▪ De effectieve samenwerkingsfacilitatoren van verandering, middenmanagers en de doelgroepen
▪ Het bevorderen van de bereidheid om te veranderen in organisaties
▪ Het vormen van een effectief (veranderings)team
▪ Een veranderingsmanagementplan ontwikkelen
▪ Effectief omgaan met weerstand en het creëren en behouden van momentum
▪ Deelnemers zullen werken met hun eigen casestudies
Laatste dag Practitioner onderwerpen (+ Practitioner examen)
Dag 5
▪ Een trainingsprogramma opzetten
▪ Project: veranderinitiatieven versus projecten en programma's
▪ Adoptie op drie niveaus (Kelman)
▪ Fooien geven en het kritieke punt voor verandering
▪ Vicieuze en deugdzame cirkels
▪ Drie onderling versterkende systemen
▪ Deelnemers bespreken hun eigen casestudies
▪ Examen voor Change Management Practitioner
Wie zou zich moeten inschrijven voor dit programma?
Portefeuillebeheerders
Programma- / Projectmanagers
Verandermanagers
Projectondersteuningsmedewerkers (PMO'ers)
Bedrijfsrisicomanagers en auditors
Senior en middenmanagement, leidinggevenden
Foundation & Practitioner
Basisniveau
De Foundation certificering heeft als doel te bevestigen dat een kandidaat voldoende kennis en begrip van verandermanagement heeft om te functioneren als een informeel teamlid dat werkt aan een initiatief voor organisatieverandering. De Foundation certificering is ook een voorwaarde voor de APMG Practitioner certificering.
Format van het basisexamen
- Meerkeuze
- Vier secties, in totaal 50 vragen
- 25 punten nodig om te slagen (van de 50 beschikbaar) - 50%
- 40 minuten duur
- Gesloten boek.
Practitioner niveau
Het doel van de Practitioner certificering is om te bevestigen of de kandidaat voldoende kennis heeft verworven om de richtlijnen voor verandermanagement toe te passen en aan te passen in een gegeven organisatorische verandersituatie. Een succesvolle Practitioner kandidaat zou in staat moeten zijn om de benaderingen en technieken van verandermanagement toe te passen op een echte veranderinitiatief. Hun individuele expertise in verandermanagement, de complexiteit van het veranderinitiatief en de ondersteuning die geboden wordt voor het gebruik van verandermanagement benaderingen in hun werkomgeving zullen allemaal factoren zijn die invloed hebben op wat de Practitioner kan bereiken. Succesvolle kandidaten zullen hebben voldaan aan de kennisvereisten voor accreditatie door het Change Management Institute.
Examenformaat voor beoefenaars
- Objectieve toetsing op basis van een casestudy scenario
- Vier vragen van elk 20 punten
- 40 punten nodig om te slagen (van de 80 beschikbare) - 50%
- 2,5 uur duur
- Beperkt open boek - Het handboek 'The Effective Change Manager’s Handbook' mag gebruikt worden tijdens het examen.
Heb je en zakelijke oplossing of LMS-integratie nodig?
Heb je niet de cursus of het programma gevonden dat geschikt zou zijn voor jouw bedrijf? Heb je een LMS-integratie nodig? Neem contact met ons op! Wij zullen met een passende oplossing komen!