ITIL®4 Managing Professional (MP) - Master Programma eLearning
3.850,00 EUR
Dit ITIL® Managing Professional (MP) Master Programma biedt uitgebreide training over cruciale service- en technisch managementconcepten. Deze training leert je hoe je succesvolle IT-ondersteunde producten, diensten en teams kunt beheren.
Belangrijkste kenmerken
Toegang tot alle ITIL 4 MP-cursussen
Voor alle ITIL MP cursussen op hoger niveau worden examenvouchers verstrekt
Word gecertificeerd als ITIL 4 Specialist en Strateeg
80 PE-punten aangeboden
Leerresultaten
Aan het einde van dit ITIL® Managing Professional (MP) Masterprogramma zult u in staat zijn om:
Frameworks
Begrijp het ITIL 4-framework, de kernconcepten en terminologieën van de ITIL-servicelevenscyclus
Beheers gereedschappen en vaardigheden
Begrijp hoe ITIL-tools en -technieken te gebruiken om de efficiëntie en de klantbeleving te verbeteren.
Servicebeheer
Verkrijg een meesterschap in servicemanagement, inclusief algemene concepten, fundamentele principes en ITIL 4.
Integreer
Word vaardig in het begrijpen hoe je activiteiten en waardestromen integreert om IT-ondersteunde diensten te leveren.
ITIL Serviceapplicaties
Begrijp hoe ITIL-principes een individu kunnen helpen om servicebeheer in hun organisatie te begrijpen en toe te passen en hoe Kafka in de echte wereld wordt gebruikt, inclusief de architectuur en componenten ervan, doe praktijkervaring op met het verbinden van Kafka met Spark, en werk met Kafka Connect.
Leerpad
ITIL® 4 Strateeg: Direct, Plan en Verbeter (DPI)
Cursus 1
ITIL® 4 Specialist: Creëren, Leveren en Ondersteunen (CDS)
Cursus 2
ITIL® 4 Specialist: Cursus Stakeholderwaarde Creëren (DSV)
Cursus 3
ITIL® 4 Specialist: High Velocity IT (HVIT)
Cursus 4
Wie zou zich moeten inschrijven voor dit programma?
De ITIL MP-certificering is bedoeld voor IT-professionals die samenwerken met technologie- en digitale teams binnen de organisatie. Het omvat de kennis die nodig is voor het beheren van IT-projecten, teams en workflows met behulp van praktische en technische vaardigheden.
Projectmanagers
Leveranciersmanagers
Accountmanagers
IT Servicemanagers en IT Architecten
Systeembeheerders en analisten
Service delivery managers, professionals en kwaliteitsanalisten
Operationeel managers en databasebeheerders
Proceseigenaren en beoefenaars
CIO's, CTO's en IT Directeuren
Heb je en zakelijke oplossing of LMS-integratie nodig?
Heb je niet de cursus of het programma gevonden dat geschikt zou zijn voor jouw bedrijf? Heb je een LMS-integratie nodig? Neem contact met ons op! Wij zullen met een passende oplossing komen!