Het Scaled Agile Framework (SAFe) is een van de voornaamste managementmethodologieën in de dynamische bedrijfsomgeving van vandaag. Om aanpasbaarheid te waarborgen, waardelevering te verbeteren en interdepartementale verbindingen binnen grote ondernemingen effectief te beheren, wordt de 'opgeschaalde' versie van de Agile-methodologie over de hele wereld gebruikt.

Echter, het implementeren van een nieuw concept is bijna nooit eenvoudig, vooral bij een complex systeem zoals Scaled Agile. Dit is waarom er over het algemeen verschillende veelvoorkomende fouten zijn die een organisatie kan ondervinden bij het toepassen van het Scaled Agile Framework. Het begrijpen van deze misstappen is essentieel om ze te vermijden en SAFe succesvol te implementeren.

Inhoudsopgave

1) De Strijd bij de Implementatie van Scaled Agile

2) Veelvoorkomende fouten bij de implementatie van Scaled Agile

3) Te treffen voorbereidingen bij de implementatie van Scaled Agile

4) Scaled Agile (SAFe6) Certificeringen

5) Waar je Scaled Agile (SAFe6) certificeringen kunt behalen

De Strijd bij het Implementeren van Scaled Agile

In de kern is het Scaled Agile Framework (SAFe) een methodologie ontworpen om organisaties te helpen bij het opschalen van Agile praktijken over meerdere vestigingen en afdelingen. Voor wereldwijde of nationale ondernemingen die te maken hebben met snel veranderende markten, is Scaled Agile een essentieel concept om ervoor te zorgen dat het brede management onderling verbonden en effectief werkt om hoge resultaten te produceren die optimale waardelevering en klanttevredenheid kunnen garanderen.

Opgericht in 2011, combineert het concept van het raamwerk principes van meerdere managementraamwerken zoals:

• Agile praktijk

Oorspronkelijk ontwikkeld voor softwareontwikkeling, is Agile geëvolueerd tot een managementmethodologie die interne flexibiliteit en samenwerking benadrukt door zich te richten op het leveren van kleine, functionele incrementen van bedrijfsprocessen door iteratieve cycli.

• Lean management

Lean management is afgeleid van productieprincipes die zich richten op het stroomlijnen van processen en het verhogen van de efficiëntie om de waarde voor klanten te optimaliseren terwijl verspilling in het bedrijf tot een minimum wordt beperkt.

• Systeemdenken

Systeemdenken is een benadering om complexe entiteiten te zien als onderling verbonden systemen in plaats van geïsoleerde componenten. Deze mentaliteit is belangrijk om de onderlinge afhankelijkheden en invloeden tussen verschillende onderdelen van een organisatie te zien.

Alsof het begrijpen van de theorie al niet moeilijk genoeg is, blijkt de praktische toepassing vaak nog moeilijker. De principes van Agile en Lean management zijn al complex genoeg voor een klein team, laat staan voor een grote organisatie met verschillende afdelingen verspreid over meerdere locaties.

Dit komt doordat de raamwerken geworteld zijn in abstracte concepten en ongrijpbare waarden. Ze dienen meer als een routekaart of leidraad, in plaats van tekstboekinstructies die voor elke situatie vastliggen. Het vereist bewustzijn, kritisch denken en een uitgebreid begrip van het Scaled Agile concept en de situatie van de organisatie om een juiste toepassing te garanderen.

Er bestaat niet zoiets als een universele aanpak voor het implementeren van deze methodologieën, vooral het Scaled Agile Framework dat specifiek ontworpen is voor grote ondernemingen. Elke organisatie heeft zijn eigen gevallen en situaties, bijvoorbeeld:

• Bedrijfsgrootte
• Hiërarchie
• Managementcultuur
• Vestigingslocaties
• Financiële voorwaarden
• IT-integraties
• En nog veel meer

Wanneer het management de kaders moet vertalen naar daadwerkelijke uitvoerbare blauwdrukken, zorgt elke afzonderlijke factor binnen een organisatie ervoor dat de implementatie uniek is. Eén factor met een klein verschil kan leiden tot een volledig andere manier van het implementeren van de kaders.

Vanwege deze complexiteiten leidt het ontwerpen en uitvoeren van een uitgebreid raamwerk zoals Scaled Agile vaak tot het maken van meerdere grote fouten door veel bedrijven -zelfs de grootste en meest succesvolle - die uiteindelijk resulteren in productie-inefficiëntie, financieel verlies en klantontevredenheid.

7 Veelvoorkomende fouten bij de implementatie van Scaled Agile

• Onduidelijke Visie & Strategie

Organisaties nemen vaak het initiatief om Scaled Agile te implementeren zonder daadwerkelijk de visie of de verwachte resultaten van de transformatie te begrijpen. Dientengevolge missen de toepassingsplannen en strategieën de echte kwaliteiten van Scaled Agile.

• De Verkeerde Architectuur Opzetten

Het raamwerk is bedoeld om afhankelijkheden tussen teams te minimaliseren en flexibiliteit sterk te bevorderen. Echter, het creëren van het verkeerde systeem kan de productiviteit verstoren en het management kan per ongeluk de traditionele watervalmethode blijven hanteren die vooruitgang vertraagt.

• Ongepaste zakelijke hulpmiddelen kiezen

Elk bedrijf heeft gereedschappen nodig (communicatie-apps, prestatiedashboards, CRM, enz.) Bij het implementeren van Scaled Agile zijn de juiste bedrijfsgereedschappen cruciaal om ervoor te zorgen dat teams samenwerkend blijven, vooruitgang altijd zichtbaar is en de workflow van het bedrijf naadloos kan integreren.

• Te veel focussen op processen

Een andere grote fout binnen Scaled Agile is het te rigide volgen van de processen, in plaats van het benadrukken van de essentie van Scaled Agile, aanpasbaarheid. Het is waar dat SAFe nog steeds beslissingen en stappen vereist vanuit de hogere echelons, maar een adaptieve en responsieve houding gebaseerd op unieke gevallen en contexten zou de voornaamste mindset moeten zijn.

• Afstappen van continue verbetering

Zonder mechanismen om feedback vast te leggen, lopen organisaties het risico kansen voor verbetering te missen. Het is belangrijk om regelmatig Inspecteer en Pas Aan-sessies te houden aan het einde van elke Programma Increment (een tijdsbestek voor een ART om verwachte resultaten te leveren) om de prestaties te beoordelen en gebieden te identificeren om te corrigeren en te verbeteren.

• Organisatiecultuur negeren

Een organisatie wordt in wezen gevormd door haar mensen, zowel werknemers als management. Het is niet zeldzaam dat het veranderen of integreren van een deel van de organisatiecultuur kan leiden tot weerstand, vooral in zulke gigantische bedrijven. Het waarborgen van open communicatie om de nieuwe waarden over te dragen en uit te leggen is ook essentieel bij het implementeren van Scaled Agile.

• Onvoldoende training en coaching

Een van de grootste praktische problemen waar veel bedrijven onder lijden, is onvoldoende training voor teams en leiders. Zonder een solide basis van kennis over dit steeds bijgewerkte raamwerk in de altijd veranderende wereld van het bedrijfsleven, begrijpen veel bedrijven het verkeerd en slagen ze er niet in de juiste SAFe-principes en -praktijken te implementeren.

Dingen om voor te bereiden bij de implementatie van Scaled Agile

Echter, het adopteren van een nieuwe cultuur en mindset in een bestaande organisatie is niet zo eenvoudig. Alle veelvoorkomende fouten hierboven laten zien hoe makkelijk het is om Scaled Agile verkeerd toe te passen en een organisatie in de problemen te brengen, of het nu financiële, technische of culturele problemen zijn. Daarom moet het management op zijn minst de overgang voorbereiden door deze factoren te overwegen en te optimaliseren:

• Leiderschapsbetrokkenheid

Leidinggevenden moeten op één lijn zitten om het raamwerk te omarmen en zich eraan te verbinden. Het hogere management moet volledig bewust, aanpasbaar en ondersteunend zijn van de SAFe-implementatie, zodat er een sterke basis binnen de organisatie zal zijn om de haalbare visie en de beoogde resultaten te stellen.

• Waardestromen en Agile Release Treinen (ART's) identificeren

Door het begrijpen van de workflow van elk onderdeel en elke afdeling in de organisatie die waarde creëert voor klanten, kan het management de veranderingen in het systeem in kaart brengen, inclusief het opzetten van de benodigde Agile Release Trains. Ter referentie, Agile Release Train is de term voor een enkel team uit meerdere Agile teams die samen aan een project werken.

• Een duidelijk implementatieplan ontwikkelen

Elke actie vereist een gedetailleerd plan dat de stappen, tijdlijnen, middelen en belangrijke mijlpalen schetst. Dit is niet anders wanneer je een complex concept zoals het Scaled Agile Framework toepast. Het hebben van een gedetailleerd plan is cruciaal om te zorgen dat de strategieën effectief gestructureerd en duidelijk verwoord zijn, terwijl het ook eventuele benodigde aanpassingen makkelijker maakt om te monitoren en door te voeren.

• Succes meten & Continue verbetering

Establishing well-defined metrics is the next practical key to guaranteeing the success of SAFe implementation and identifying areas for improvement. There are several KPIs such as cycle time, team velocity, quality metrics, and customer satisfaction scores that can be used to assess performance regularly.

• Personeel trainen & ontwikkelen

Elke verandering vereist een bemiddelaar, en het is belangrijk om ervoor te zorgen dat de organisatie geen gebrek heeft aan veranderaars die de implementatie-inspanningen op elk niveau kunnen leiden. De beste manier om personeel te produceren dat over de nodige vaardigheden en kennis over het kader beschikt, is ongetwijfeld via trainingssessies en certificeringsexamens aangeboden door gerenommeerde instellingen.

Scaled Agile (SAFe6) Certificeringen

Als een evoluerend raamwerk heeft Scaled Agile meerdere updates ondergaan, en SAFe6 (Scaled Agile Framework 6) is momenteel de nieuwste versie die gevormd is als gevolg van de pandemie. Om SAFe6 te leren en te beheersen, zijn er meerdere certificeringen die je kunt kiezen, afhankelijk van het gewenste carrièrepad dat je voor ogen hebt. Het is belangrijk om op te merken dat Scaled Agile bestaat uit veel specifieke termen volgens de rollen zoals je hieronder kunt lezen:

• SAFe6 Scrum Master (SSM)

Scrum is een Agile werkconcept dat het hele project opdeelt in beheersbare eenheden die sprints worden genoemd. De certificering is bedoeld voor personen die geïnteresseerd zijn in de rol van Scrum Master of de facilitator van het Scrum-proces. Het programma behandelt de fundamentele Scrum-praktijken en hoe deze passen binnen het grotere SAFe-framework.

• SAFe6 Practitioner (SP) voor Teams

Dit programma is ontworpen voor individuen die ernaar streven een hoogpresterend teamlid te worden in een Agile Release Train (ART) en leren hoe effectief samen te werken met andere teams. Ter referentie, een Agile Release Train is de term voor een van de Agile teams die samenwerken.

• SAFe6 Product Owner / Product Manager (POPM)

De certificering is bedoeld voor personen die geïnteresseerd zijn in de rol van Product Owner, wiens taak het is om de productvisie te bepalen en ervoor te zorgen dat het product effectief de behoeften van klanten aanspreekt, of als Product Managers die fungeren als de stem van de klant door het overzien van de algehele productstrategie. Het concentreert zich op het definiëren van de productvisie, het beheren van backlogs en het waarborgen van afstemming met de behoeften van de klant.

• SAFe6 Agile Productbeheer (APM)

Dit programma van gemiddeld niveau richt zich op het belang en het gebruik van Design Thinking om innovatieve oplossingen te ontwikkelen met bewezen SAFe-methoden. Het is ideaal voor elke Product Manager, Product Owner en bedrijfsleider die streeft naar het leveren van hogere klantwaarde door effectieve productstrategieën.

• SAFe6 Gevorderde Scrum Master (SASM)

Gericht op ervaren Scrum Masters, dekt deze certificering geavanceerde onderwerpen zoals facilitatietechnieken, coachingsvaardigheden en het aanpakken van anti-patronen in teams. Een Scrum Master leert hoe teams te coachen in een SAFe-omgeving, waardoor de samenwerking en prestaties verbeteren.

• SAFe6 DevOps (SDP)

Ook oorspronkelijk gecreëerd voor softwareontwikkeling, wordt DevOps in Agile-praktijk aangenomen om te zorgen voor de productie van een eindproduct zonder dat problemen in de weg staan via de Continuous Delivery Pipeline. De SAFe6 DevOps (SDP) certificering biedt een uitgebreid overzicht om de DevOps competenties te begrijpen en de time-to-market te versnellen.

• SAFe6 Release Train Engineer (RTE)

Release Train Engineer is een rol die fungeert als de hoofd Scrum Master voor de ART's. Dit programma biedt een diepgaand begrip van de rol en verantwoordelijkheden van een Release Train Engineer (RTE) in de SAFe-onderneming.

• SAFe6 Enterprise Architect (ARCH)

Het SAFe 6 Enterprise Architect-programma is gericht op enterprise-architecten en technische leiders. Het concentreert zich op het afstemmen van architecturale praktijken met Agile-ontwikkeling en benadrukt adaptief ontwerp. Architecten leren samenwerken met Agile-teams om te garanderen dat de architectuur de bedrijfscapaciteiten en strategische doelstellingen ondersteunt.

• Leading SAFe6

Leiders en managers die willen begrijpen hoe ze een Lean-Agile transformatie moeten leiden, zijn de ideale deelnemers voor dit programma, aangezien het volledig de SAFe principes uiteenzet en hoe deze effectief in een organisatie geïmplementeerd kunnen worden.

• SAFe6 Lean Portfolio Manager

Deze certificering richt zich op het beheren van portfolio's in een Lean-Agile omgeving. Het behandelt de praktische hulpmiddelen en technieken die nodig zijn om de Lean Portfolio Management functies van strategie en investeringsfinanciering, Agile Portfolio Operations en Lean Governance te implementeren.

Waar je Scaled Agile (SAFe6) certificeringen kunt behalen

Adding Value Consulting (AVC) is de perfecte onderwijsinstelling als je de Scaled Agile Framework wilt beheersen en een gecertificeerde SAFe6 expert wilt worden. AVC biedt niet alleen trainingen en coachingsessies aan, maar bij elk certificeringsprogramma van AVC krijg je ook de kans om de officiële SAFe6 certificeringsexamens af te leggen.

Alle certificeringen hierboven worden verstrekt door AVC via cursussen die zijn opgezet als workshops en worden gegeven door SAFe Program Consultants die zeer ervaren zijn en actief in grote organisaties. Daarnaast komt het behalen van SAFe6 certificeringen bij AVC ook met een bonus van een eenjarig lidmaatschap op het SAFe Community Platform zodat je kunt interacteren en leren van de pioniers en andere beoefenaars uit verschillende industrieën.

Conclusie

Om zich aan te passen, te overleven en te floreren, zijn veel grote bedrijven gretig om het Scaled Agile Framework te leren en te implementeren. Er is geen twijfel over mogelijk dat de methodologie een flexibeler en effectiever bedrijfsproces faciliteert, met uiteindelijk verbeterde resultaten.

Het presenteren van een nieuw idee binnen een bestaande organisatie is zeker niet zonder uitdagingen. Door de veelvoorkomende fouten die hierboven zijn beschreven aan te pakken en zich voor te bereiden op het omgaan ermee, zal hopelijk elk bedrijf en onderneming een soepelere weg kunnen banen om SAFe te implementeren en uiteindelijk succes te behalen in het handhaven van hoogwaardige resultaten, optimale waardelevering en klanttevredenheid.

If you’re interested in more tech insights and updates, please feel free to read more of our blogs.