Voortbouwen op ITIL® 4 Foundation: Een gids voor de volgende certificeringen

Inhoudsopgave

1. Introductie: Waarom ITIL® 4 Foundation slechts het begin is
2. Wat komt er na ITIL® 4 Foundation? Verken je leerpad
3. AVC's ITIL® 4 Specialist-cursussen
4. ITIL® 4 Strategie-cursussen: Breng je carrière naar het volgende niveau
5. Conclusie

Na het voltooien van de ITIL® 4 Foundation, vragen veel professionals zich af: "Wat is de volgende stap?" De ITIL® 4 Foundation-certificering is slechts het begin van een lange en lonende reis in IT-servicemanagement (ITSM). Het biedt je de basis kennis van het ITIL®-raamwerk en hoe het toegepast kan worden om IT-diensten te verbeteren. Maar naarmate je verder gaat in je carrière of streeft naar het verdiepen van je expertise, zul je ontdekken dat er veel geavanceerde certificeringen zijn die je kunnen helpen je professionele doelen te bereiken.

In deze blogpost zullen we de volgende stappen na ITIL® 4 Foundation verkennen en je voorstellen aan de verschillende cursussen die beschikbaar zijn bij Adding Value Consulting (AVC). Deze cursussen zijn ontworpen om je vaardigheden te verbeteren, of je nu wilt specialiseren in een specifiek gebied van IT-servicebeheer of doorgaan naar leiderschaps- en strategische rollen. Laten we beginnen!

Introductie: Waarom ITIL® 4 Foundation slechts het begin is

De ITIL® 4 Foundation-certificering dient als het startpunt van je reis in IT-servicebeheer (ITSM). Het biedt een solide begrip van de fundamentele principes en praktijken van ITIL® 4, en legt een basis voor voortdurend leren en ontwikkeling binnen ITSM. Echter, de Foundation-cursus is slechts het begin. Aangezien ITIL® zich ontwikkelt en organisaties meer geavanceerde expertise vereisen, is het cruciaal om je ITIL®-opleiding voort te zetten voor carrièreontwikkeling en om voorop te blijven lopen in een steeds dynamischere sector.

In deze blogpost zullen we de geavanceerde ITIL® 4-certificeringen verkennen die je kunt nastreven nadat je de basiscursus hebt voltooid en waarom deze cursussen je carrière naar nieuwe hoogten zullen stuwen.

Wat komt er na ITIL® 4 Foundation? Verken je leerpad

Nadat je de ITIL® 4 Foundation-cursus hebt voltooid, is de volgende logische stap om te streven naar meer gespecialiseerde certificeringen die dieper ingaan op verschillende aspecten van IT-servicemanagement. Het basiscertificaat biedt een brede kennis van het ITIL® 4-framework, maar de geavanceerde cursussen helpen je om specifieke vaardigheden te beheersen die zeer relevant zijn voor het huidige IT-landschap.

Ongeacht of je je expertise wilt verbeteren op gebieden zoals stakeholdermanagement, high-speed IT of digitale en IT-strategie, er is een op maat gemaakte leerweg die op je wacht. Deze geavanceerde certificeringen bouwen voort op de concepten die in de basiscursus worden geïntroduceerd en bieden diepgaande kennis op gebieden die cruciaal zijn voor IT-professionals die ernaar streven om te leiden in hun rollen.

Waarom kiezen voor geavanceerde ITIL® 4-certificeringen?

Verbeter carrièremogelijkheden

Geavanceerde ITIL® 4-certificeringen verbeteren aanzienlijk je carrièremogelijkheden door je uit te rusten met diepere, gespecialiseerde kennis op verschillende gebieden van IT-servicemanagement. Aangezien bedrijven steeds meer focussen op het verbeteren van hun IT-operaties, zijn professionals met geavanceerde vaardigheden op gebieden zoals stakeholderwaardebeheer, high-speed IT en servicelevering zeer gewild.

Bovendien verhogen geavanceerde certificeringen je geloofwaardigheid en expertise, wat je aantrekkelijker maakt voor werkgevers die professionals waarderen die verandering kunnen stimuleren en de efficiëntie van de dienstverlening kunnen verbeteren. Deze gespecialiseerde kwalificaties openen ook de deur naar promoties, hogere salarissen en meer uitdagende projecten.

Relevant blijven in het veranderende IT-landschap

ITIL® 4 is ontworpen om flexibel en aanpasbaar te zijn aan moderne technologieën en methoden. Met de constante ontwikkeling van IT-systemen, digitale platforms en modellen voor dienstverlening is het cruciaal om een bijgewerkte en geavanceerde kennis van ITIL® te hebben om relevant te blijven. Het voltooien van geavanceerde certificeringen zorgt ervoor dat je uitgerust bent met de nieuwste best practices, tools en strategieën om moderne IT-uitdagingen aan te pakken en je organisatie te leiden naar digitale transformatie.

AVC's ITIL® 4 Specialist-cursussen

Nadat je de ITIL® 4 Foundation hebt behaald, is de volgende stap meestal het kiezen van een specialisatie. ITIL® 4 biedt verschillende specialistische certificeringen, elk gericht op een specifiek gebied binnen de levenscyclus van IT-servicemanagement. AVC biedt een breed scala aan deze geavanceerde cursussen om je te helpen expertise op te bouwen binnen verschillende domeinen van ITIL® 4. Hier is een nadere blik op enkele van de belangrijkste opties.

1. ITIL® 4 Specialist: Waarde creëren voor belanghebbenden (Klaslokaal & eLearning)

Een van de meest kritieke aspecten van IT-servicebeheer is het creëren van waarde voor belanghebbenden. De cursus Stimuleer Stakeholderwaarde richt zich op het beheren van relaties, het leveren van klanttevredenheid en het opbouwen van partnerschappen die wederzijdse groei bevorderen. Deze cursus is perfect voor IT-professionals die sterke relaties met klanten en belanghebbenden willen opbouwen, en uiteindelijk meer waarde willen creëren door samenwerkingsinspanningen.

Waarom zou je deze cursus moeten volgen?Deze cursus is cruciaal voor iedereen die werkzaam is in servicebeheer, klantrelaties of bedrijfsontwikkeling. Het concentreert zich op het verbeteren van klantenbetrokkenheid en -tevredenheid, wat kritieke factoren zijn voor elke IT-serviceprovider. Of je nu kiest voor e-learning of een klassikale setting, je zult praktische vaardigheden opdoen om de verwachtingen van belanghebbenden effectief te beheren en de servicelevering te verbeteren.

2. ITIL® 4 Specialist: High Velocity IT (eLearning)

Naarmate IT-omgevingen steeds dynamischer worden, moeten bedrijven wendbaarder en innovatiever zijn. De cursus High Velocity IT leert professionals hoe ze kunnen gedijen in snel veranderende, digitale omgevingen, waar snelheid, flexibiliteit en continue levering de sleutel tot succes zijn. Het is ideaal voor degenen die werken in organisaties die zich snel moeten aanpassen aan veranderende markteisen en hoogwaardige IT-diensten in een hoog tempo moeten leveren.

Waarom zou je deze cursus moeten volgen?Als jouw organisatie een digitale transformatie ondergaat of zich richt op DevOps, agile methoden of continue leveringspraktijken, dan is deze cursus essentieel. Het geeft je de kennis om je team te helpen diensten effectiever te leveren, met minder risico en een hogere klanttevredenheid in een snelle omgeving.

3. ITIL® 4 Specialist: Creëren, Leveren en Ondersteunen (Klaslokaal & eLearning)

De cursus Create, Deliver and Support is bedoeld voor degenen die hun operationele expertise in IT-servicemanagement willen verbeteren. Het concentreert zich op het creëren, leveren en continu ondersteunen van IT-diensten. Deze cursus behandelt de volledige levenscyclus van de dienst, van concept tot uitvoering, en zorgt ervoor dat de diensten op een betrouwbare en efficiënte manier worden geleverd.

Waarom zou je deze cursus moeten volgen?Als je verantwoordelijk bent voor servicelevering of het beheren van serviceoperaties, biedt deze cursus je de technische en praktische kennis die nodig is om de servicelevering van je organisatie te verbeteren. Of je nu kiest voor klassikaal onderwijs of een eLearning-formaat, je zult diepgaande inzichten verkrijgen in serviceoperaties en continue ondersteuning, wat het een essentiële cursus maakt voor ITSM-professionals.

4. ITIL® 4 Specialist: Monitoren, Ondersteunen en Realiseren (eLearning)

Toezicht, ondersteuning en vervulling van IT-diensten zijn cruciale aspecten om een consistente serviceniveau te handhaven. Toezicht houden, Ondersteunen en Vervullen- de cursus richt zich op hoe men de prestaties van diensten kan monitoren, problemen kan beheren en serviceverzoeken efficiënt kan vervullen. Deze cursus is bedoeld voor professionals die gericht zijn op het waarborgen dat IT-diensten kwaliteitsnormen naleven en consequent waarde leveren.

Waarom deze cursus volgen?Deze cursus is zeer relevant voor professionals in operations, servicedeskbeheer of IT-ondersteuningsrollen. Het voorziet je van de vaardigheden om serviceniveaus te monitoren, incidenten en problemen te beheren, en serviceverzoeken efficiënt te vervullen. Het e-learningformaat biedt flexibiliteit, wat het een uitstekende keuze maakt voor professionals die hun operationele kennis willen uitbreiden.

5. ITIL® 4 Specialist: Aankoop en beheer van cloudservices (eLearning)

Naarmate meer organisaties overstappen naar de cloud, is het begrijpen van hoe men cloudservices beheert en verwerft een essentiële vaardigheid geworden. De cursus in het verwerven en beheren van cloudservices is ontworpen om professionals te helpen cloudservices effectief te beheren en te zorgen dat ze voldoen aan de bedrijfsbehoeften terwijl de kwaliteit van de dienstverlening behouden blijft. De cursus behandelt onderwerpen zoals leveranciersmanagement, service level agreements (SLA) en het besturen van cloudservices.

Waarom zou je deze cursus moeten volgen?Voor degenen die werken met of cloudservices beheren, is deze cursus cruciaal. Het behandelt hoe je de juiste cloudservices kiest, contracten onderhandelt en relaties beheert met aanbieders van cloudservices. Het is perfect voor IT-professionals die voorop willen lopen op het gebied van cloud data services.

ITIL® 4 Strategie-cursussen: Breng je carrière naar het volgende niveau

Als je je richt op leiderschaps- of strategische rollen binnen IT-servicebeheer, biedt ITIL® 4 ook verschillende Strateg-certificeringen. Deze cursussen zijn gericht op de planning, besturing en verbetering van IT-diensten op een strategisch niveau, wat je helpt om een sleutelspeler te worden in het stimuleren van organisatorisch succes.

6. ITIL® 4 Strateeg: Leiden, Plannen en Verbeteren (Klaslokaal & eLearning)

De cursus Direct, Plan and Improve (DPI) is bedoeld voor professionals die een strategische rol willen spelen in IT-servicemanagement. Het behandelt hoe je continue verbetering kunt stimuleren en hoe je servicemanagement kunt afstemmen op bedrijfsdoelstellingen. Of je nu in een leidinggevende positie zit of van plan bent om een leiderschapsrol op je te nemen, deze cursus zal je de vaardigheden geven om IT-services op organisatorisch niveau te leiden en te verbeteren.

Waarom zou je deze cursus moeten volgen?Voor degenen die streven naar een leiderschapspositie binnen IT-servicemanagement is deze cursus essentieel. Het biedt de tools om effectieve verbeteringsinitiatieven uit te voeren en IT aan te passen aan de bedrijfsdoelstellingen. Het is ideaal voor senior IT-managers, directeuren en iedereen die zich richt op het doorvoeren van langdurige veranderingen binnen hun organisatie.

7. ITIL® 4 Leader: Digitale en IT-strategie (eLearning)

De cursus in Digitale en IT-strategie is een leiderschapscursus die zich richt op het afstemmen van de IT-strategie op de bedrijfsdoelen, vooral in het digitale tijdperk. De cursus leert je hoe je innovatie, digitale transformatie en bedrijfswaarde kunt stimuleren door effectief gebruik van IT-diensten.

Waarom zou je deze cursus moeten volgen?Als je streeft naar een senior strategische rol of het leiden van digitale transformatie binnen je organisatie, is deze cursus bedoeld voor jou. Het zal je helpen IT-strategieën te ontwikkelen en te implementeren die niet alleen ondersteunen, maar ook de bedrijfsgroei en innovatie stimuleren.

ITIL® 4 Managing Professional: Masterprogramma

Voor degenen die een uitgebreid begrip van ITIL® 4 willen krijgen en experts willen worden in IT-servicemanagement, biedt het Managing Professional (MP) Master’s Program het meest geavanceerde en diepgaande onderwijs. Dit programma combineert meerdere ITIL® 4 Specialist- en Strategist-cursussen, waardoor het een uitgebreide route is voor degenen die streven naar ITIL®-experts te worden.

Waarom deelnemen aan dit programma?Als je toegewijd bent om een ITIL® Master te worden en het hoogste niveau van expertise in IT-servicemanagement te bereiken, dan is dit programma de beste keuze. Het combineert meerdere gespecialiseerde cursussen, waardoor je een diepe en brede kennis van ITIL® 4 krijgt, en je voorbereidt op leidinggevende functies in elke organisatie.

Conclusies

Nadat je de ITIL® 4 Foundation hebt voltooid, is de volgende stap het kiezen van de juiste certificering op basis van je carrièredoelen. Of je nu geïnteresseerd bent in een specifiek gebied van IT-servicemanagement, wilt doorgroeien naar een leidinggevende positie, of streeft om een ITIL®-expert te worden, er is een cursus voor jou.

Bij AVC bieden we een verscheidenheid aan ITIL® 4-cursussen die geschikt zijn voor alle carrièrefasen en ambities. Onze deskundige trainers en flexibele leermethoden, inclusief klassikaal onderwijs en e-learning opties, garanderen dat je de tools en ondersteuning hebt die je nodig hebt om te slagen.

Bezoek de website van AVC vandaag nog om ons volledige aanbod van ITIL® 4-certificeringen te ontdekken en de volgende stap in uw IT-servicemanagementcarrière te zetten.