ITIL®4 Managing Professional (MP) - Master Programma eLearning (inclusief examen)
3.850,00 EUR
- 45 hours
Dit ITIL® Managing Professional (MP) Master Programma biedt uitgebreide training over cruciale service- en technisch managementconcepten. Deze training leert je hoe je succesvolle IT-ondersteunde producten, diensten en teams kunt beheren. De ITIL Managing Professional (MP)-certificering helpt u vooruit in uw ITIL-carrière door een competente ITIL 4-professional te worden. U verwerft ITIL-vaardigheden en de kennis die nodig is om te navigeren in de digitale service-economie.
Over het programma
ITIL Managing Professional (MP) - Masterprogramma Een uniek trainings- en certificeringsprogramma!
Het ITIL-raamwerk is ontwikkeld als een bron van best practices voor servicemanagement en wordt wereldwijd gebruikt door organisaties om hun IT-activiteiten op te zetten en te verbeteren. ITIL 4 is de nieuwste versie van 's werelds populairste ITSM-raamwerk. Dit ITIL Managing Professional-programma neemt u mee door de volgende vier ITIL-modules om u te helpen de ITIL Managing Professional (MP)-kwalificatie te behalen.
Deze ITIL Managing Professional-training richt zich op de belangrijkste concepten en dimensies van servicemanagement, het ITIL service value system en de ITIL-leidende principes en praktijken. De cursus helpt u te begrijpen hoe u ITIL-tools en -technieken kunt gebruiken om de efficiëntie en klantervaring te verbeteren.
Met meer dan 45 uur hoogwaardige elearninginhoud en simulatie-examens helpt dit programma u op weg om een ITIL Managing Professional te worden.
Belangrijkste kenmerken
Cursus en materiaal zijn in het Engels
12 maanden toegang tot alle ITIL 4 MP eLearning (zelfstudie) 24/7
Videolessen met downloadbare PDF-documenten voor elke les
PeopleCert officieel trainingsmateriaal (OTM)
Oefeningen met directe online correctie
Officiële examensimulatie voor alle ITIL MP cursussen
Examenvouchers worden verstrekt voor alle ITIL MP cursussen
Word gecertificeerd als ITIL 4 Specialist en Strateeg en word een ITIL Managing Professional (MP)
80 PE-punten aangeboden
Leerresultaten
Aan het einde van dit ITIL® Managing Professional (MP) Masterprogramma zult u in staat zijn om:
Frameworks
Begrijp het ITIL 4-framework, de kernconcepten en terminologieën van de ITIL-servicelevenscyclus
Beheers gereedschappen en vaardigheden
Begrijp hoe ITIL-tools en -technieken te gebruiken om de efficiëntie en de klantbeleving te verbeteren.
Servicebeheer
Verkrijg een meesterschap in servicemanagement, inclusief algemene concepten, fundamentele principes en ITIL 4.
Integreer
Word vaardig in het begrijpen hoe je activiteiten en waardestromen integreert om IT-ondersteunde diensten te leveren.
ITIL Serviceapplicaties
Weet hoe ITIL-principes iemand kunnen helpen servicemanagement te begrijpen en toe te passen in hun organisatie.
Leerpad
ITIL® 4 Strateeg: Direct, Plan en Verbeter (DPI)
Cursus 1
ITIL® 4 Specialist: Creëren, Leveren en Ondersteunen (CDS)
Cursus 2
ITIL® 4 Specialist: Cursus Stakeholderwaarde Creëren (DSV)
Cursus 3
ITIL® 4 Specialist: High Velocity IT (HVIT)
Cursus 4
Wie zou zich moeten inschrijven voor dit programma?
De ITIL MP-certificering is bedoeld voor IT-professionals die samenwerken met technologie- en digitale teams binnen de organisatie. Het omvat de kennis die nodig is voor het beheren van IT-projecten, teams en workflows met behulp van praktische en technische vaardigheden.
Vereisten:
Om toegang te krijgen tot de ITIL® 4 Specialist en ITIL® 4 Strategist cursussen en examens, moet u het ITIL® 4 Foundation certificaat behaald hebben.
Projectmanagers
Leveranciersmanagers
Accountmanagers
IT Servicemanagers en IT Architecten
Systeembeheerders en analisten
Service delivery managers, professionals en kwaliteitsanalisten
Operationeel managers en databasebeheerders
Proceseigenaren en beoefenaars
CIO's, CTO's en IT Directeuren
Vaak gestelde vragen
Heb je en zakelijke oplossing of LMS-integratie nodig?
Heb je niet de cursus of het programma gevonden dat geschikt zou zijn voor jouw bedrijf? Heb je een LMS-integratie nodig? Neem contact met ons op! Wij zullen met een passende oplossing komen!